Политика конфиденциальности

Коротко и честно: какие данные мы получаем, зачем — и что с ними делаем.

Обновлено: 12 июля 2026

1. Общие положения

Сайт remosti.com принадлежит ФЛП Жовнир Вадим Сергеевич (г. Одесса, ул. Водопроводная, 13/1) — далее «мы». Эта политика объясняет, какие персональные данные мы получаем от посетителей сайта и клиентов сервиса и как ими распоряжаемся, в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных».

2. Какие данные мы получаем

Мы получаем ваши данные только тогда, когда вы сами обращаетесь к нам: по телефону, в Viber или Telegram, на email или через форму заявки на сайте. Обычно это имя, номер телефона и описание проблемы с техникой. Сайт не требует регистрации и не хранит данные форм на собственном сервере: заявка сразу пересылается на наш почтовый ящик через сервис FormSubmit, который выполняет только техническую доставку письма и не использует эти данные для других целей.

3. Как мы используем данные

Данные используем исключительно для обработки вашего обращения: согласовать визит мастера, подготовить запчасти, выполнить гарантийные обязательства. Мы не передаём ваши данные третьим лицам, не продаём их и не используем для рассылок без вашего согласия.

4. Cookies и аналитика

Сайт использует Google Analytics и Google Ads — сервисы Google LLC. Они устанавливают cookies, чтобы мы понимали, сколько людей заходит на сайт, какими страницами пользуются и по какой рекламе пришли. Мы видим только обезличенную статистику: количество визитов, страницы, устройства, город. Ваше имя, телефон и адрес в эти сервисы не передаются.

Отдельно мы отмечаем два действия: отправку формы заявки и нажатие на номер телефона. Это нужно, чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов, а какая тратит деньги впустую. Содержание вашей заявки в эти системы не попадает.

Отключить сбор можно в настройках браузера — запретить cookies для этого сайта или включить приватный режим. На работу сайта это не влияет. Политика Google в отношении данных: policies.google.com/privacy.

5. Хранение и защита

История обращений хранится в рабочем телефоне и почтовом ящике исполнителя столько, сколько нужно для гарантийных обязательств. Доступ к ним имеет только исполнитель.

6. Ваши права

Вы имеете право узнать, какие ваши данные мы храним, требовать их исправления или удаления. Для этого напишите на remosti24@gmail.com — ответим в течение нескольких рабочих дней.

7. Контакты

По любым вопросам об этой политике: телефон +38 068 711 43 14, email remosti24@gmail.com.